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Depois de fazer o pagamento, você receberá no WhatsApp um link para acessar o app. Depois estará tudo lá dentro. As interações ocorrem no app e no zap.
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Como eu faço para acessar o Club Dujuca?
Logo após a contratação do plano, você receberá uma mensagem de boas vindas no seu WhatsApp junto com o link de acesso a área do cliente. O acesso é feito com o cpf do usuário.
Tenho direito a quantas consultas?
• PLANO INDIVIDUAL – Na Telemedicina – direito a 2 consultas mensais (clínico geral + especialista ou clínico geral+ clínico geral). Além de 1 consulta mensal de psicologia e 1 com nutricionista.
• PLANO FAMILIAR – Direito a 4 consultas mensais (clínico geral + especialista ou clínico geral+ clínico geral), podendo ser utilizadas por pessoas diferentes no núcleo familiar ou pela mesma pessoa. Além de 1 consulta mensal de psicologia e 1 com nutricionista por cada dependente do núcleo familiar.
Tenho que pagar quanto para consultar?
Nos limites de tele consulta por plano o custo é zero! Nos casos de consultas presenciais com desconto na rede credenciada, cada parceiro define o desconto disponível, essa informação esta sempre disponível na área do cliente.
Sim! Em caso de necessidade há a possibilidade de contratação de consultas extras, tanto de especialistas quanto de psicologia e nutrição. Os custos dessas consultas extras são ultra reduzidos.
do da alternância
No Plano Familiar, o que todos têm direito?
No plano familiar todos têm direito a consultas médicas, desconto em medicamentos, descontos em manipulados e suplementos, plataforma de ensino, assistência funeral, rede credenciada, além de ser o beneficiário indireto das coberturas exclusivas do titular.
Quanto tempo demora a entrega do medicamento?
Ao fazer uma consulta médica, o link para a compra do medicamento com desconto já vem em sua receita. Ao acessar este link, você poderá verificar prazos de entrega.
Qual o prazo de carência para os benefícios?
Benefícios de saúde – 48 horas
Benefícios securitários – 30 dias
Plataforma de ensino – 15 dias
Quem pode fazer parte do plano familiar?
O núcleo familiar consiste em cônjuges + filhos e/ou enteados até 21 anos ou 24 caso estejam cursando ensino superior ou técnico.
A receita médica é enviada por SMS e/ou WhatsApp.
Todos os atendimentos são feitos através de teleconsulta. É possível ser atendido de qualquer lugar, desde que tenha acesso à internet. Nos casos de consultas presenciais com desconto na rede credenciada, verificar o endereço na descrição do na área do cliente.
Como faço para marcar Psicólogo, Nutricionista e especialidades?
É simples, basta entrar em contato com a central de atendimento e informar o que deseja agendar ou acessar a área do cliente e clicar no botão da especialidade desejada.
Como faço para saber se ganhei no sorteio?
Ao ser contemplado no sorteio, o ganhador é contatado pela seguradora.
Se eu não usar minha consulta, outra pessoa pode se consultar no meu lugar?
Não, os benefícios são individuais e intransferíveis.
Não. O seguro de acidentes pessoais é para morte ou invalidez total e permanente.
Como faço para usar minha assistência residencial?
É simples, basta acessar na sua área do cliente o benefício Assistência Residencial, seguir as orientações e solicitar o serviço necessário.
Como saber qual eletrodoméstico a assistência residencial cobre?
É simples, basta acessar na sua área do cliente o benefício Assistência Residencial. Lá você encontra as condições gerais do seu benefício com tudo que seu benefício lhe dá direito.